Le presenti condizioni regolano le modalità di prenotazione dei servizi offerti tramite il sito nas.nauticas.ch, gestito da Nautica’s Services Sagl, CH-6934 Bioggio, Svizzera.

1. Oggetto del servizio

Il servizio consiste nella prenotazione online di slot orari per attività wakeboard e wakesurf sul Lago di Lugano. La prenotazione include barca, carburante e driver professionale. Non si tratta di noleggio, ma di un’esperienza guidata.

2. Prenotazione

• Le prenotazioni vengono effettuate tramite il calendario online disponibile sul sito.
• Gli slot disponibili sono acquistabili in base agli orari indicati.
• La prenotazione è confermata solo dopo il completamento del pagamento.
• Per richieste particolari o slot inferiori a 1 ora, è necessario contattare direttamente il servizio clienti.

3. Pagamento

• Il pagamento avviene online al momento della prenotazione.
• Sono accettati i metodi di pagamento disponibili sul sito.
• L’importo include tutti i costi indicati (barca, carburante, driver), salvo eventuali servizi aggiuntivi.

4. Modifiche e cancellazioni

• Le prenotazioni possono essere modificate o annullate solo previo contatto diretto.
• In caso di cancellazione da parte del cliente, il rimborso non è garantito e verrà valutato caso per caso.
• In caso di condizioni meteo avverse o motivi di sicurezza, l’organizzatore si riserva il diritto di spostare o annullare la prenotazione, offrendo una nuova data o un rimborso.

5. Puntualità

• I clienti sono tenuti a presentarsi con almeno 10 minuti di anticipo.
• In caso di ritardo, il tempo perso non verrà recuperato.

6. Partecipazione e responsabilità

• I partecipanti dichiarano di essere in condizioni fisiche idonee all’attività.
• L’organizzazione non è responsabile per danni derivanti da comportamenti non conformi alle istruzioni del personale.
• I minori devono essere accompagnati o autorizzati da un genitore o tutore.

7. Sicurezza

• Durante l’attività è obbligatorio rispettare le indicazioni del driver.
• L’utilizzo dell’attrezzatura fornita deve avvenire in modo corretto e responsabile.

8. Servizio pickup

• Il punto di partenza standard è il porto di Lugano (Foce).
• Il servizio di pickup è disponibile su richiesta e soggetto a disponibilità.
• I costi del pickup sono indicati separatamente.

9. Responsabilità e limitazioni

Nautica’s Services Sagl non è responsabile per eventuali danni indiretti, perdite o inconvenienti derivanti dall’utilizzo del servizio, salvo nei casi previsti dalla legge.

10. Contatti

Nautica’s Services Sagl
CH-6934 Bioggio, Svizzera
Telefono: +41 76 445 50 56
Email: nas.wakeandsurf@gmail.com

Effettuando una prenotazione, l’utente accetta integralmente le presenti condizioni.